08.12.2010 Информационная статья о сертификации на соответствие стандартам ISO.

В данной информационной статье вы найдёте общую информацию о Международной организации по стандартизации, описания двух наиболее распространенных и универсальных стандартов ИСО и узнаете, почему отечественные предприятия всё чаще решают пройти процедуру сертификации ISO.

Международная организация по сертификации — организация, разрабатывающая стандарты ISO.

International Organization for Standardization(ISO) — это международная неправительственная организация, основанная в 1947 году для разработки международных унифицированных стандартов. В настоящее время участниками организации признано 147 стран, включая Российскую Федерацию. Каждое государство представлено её национальным официальным органом сертификации. Российскую Федерацию в ISO представляет Росстандарт РФ. Он выступает в качестве комитета - члена ИСО.

Международная организация стандартизации не осуществляет сертификацию и не выдаёт сертификаты, её функции заключаются исключительно в разработке стандартов, содержащих требования к должному качеству производимой продукции и внутренним процессам организаций.

Сертификация систем менеджмента производится организациями, аккредитованными в качестве Сертификационного центра.

Сертификация систем менеджмента — добровольное решение, но бывают и исключения.

Сертификация систем менеджмента на соответствие требованиям стандартов ISO носит добровольный характер. Предприятия решают получить сертификат ISO для улучшения своего имиджа в отрасли и повышения престижа и авторитета в глазах потребителей. Однако, наличие сертификата ИСО иногда является обязательным требованием. Сертификат ISO требуется при участии в конкурсах, тендерах на государственные и муниципальные заказы на исполнение работ или изготовление продукции, вступлении в СРО и при заключении сделок с международными партнёрами или зарубежными поставщиками.   

Почему всё больше отечественных предприятий решают получить сертификат ISO?

Количество сертифицированных предприятий в России ежегодно стремительно увеличивается. Сертификация систем менеджмента ISO сегодня — это не только защита от рисков нарушения требований законодательства и нормативных актов, это и выигрышный маркетинговый ход, помогающий завоевать более устойчивые позиции на рынке, поскольку, находясь в условиях жестокой конкуренции, гарантии качества носят решающее значение в выборе потребителями продукции или услуг предприятий.

Наличие сертификата ISO способствует увеличению числа продаж и благоприятно сказывается на имидже предприятия в глазах общественности.

ISO 9001 и  ISO 14001 — наиболее востребованные и универсальные стандарты систем менеджмента в России.

Наибольшую популярность в мире завоевали сертификация систем менеджмента качества на соответствие стандарту серии ISO 9000 и сертификация систем управления безопасностью окружающей среды на соответствие стандарту серии ISO 14000. Оба стандарта систем менеджмента имеют достаточно универсальные характеристики и могут применяться любым предприятием, независимо от его области деятельности и размера штата. Внедрение систем менеджмента по стандартам ISO 9001 и ISO 14001 помогают предприятиям организовать процессы управления таким образом, чтобы достичь максимально возможного качества и безопасности выпускаемой продукции и оказываемых услуг.

Стандарты серии ISO 9000

Международная организация по стандартизации разработала международные стандарты серии ИСО 9000, содержащие требования к построению и функционированию системы менеджмента качества на предприятиях. Данные стандарты ISO разрабатывались для устранения недостатков процесса производства, которые оказывают влияние на качество продукции, тем самым уменьшив риск появления брака и дефектов.

Сертификат соответствия стандартам серии ИСО 9000 является показателем стабильности организации и гарантии качества её продукции и услуг и, соответственно, доказывает способность предприятия удовлетворять растущие требования потребителей, партнёров и инвесторов.

Стандарт ИСО 9001 «Системы управления качеством — требования» входит в группу стандартов ISO 9000. Данный стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качеством, которые используются в качестве подтверждения способности предприятия соответствовать потребностям и запросам потребителя и иных заинтересованных сторон.

Стандарт ISO 9001 базируется на принципах ориентации на клиентов, лидерства и максимального вовлечения сотрудников предприятия в его развитие. Данные основополагающие принципы предполагают комплексный подход к менеджменту, подход к деятельности, как к процессу, линейное улучшение качества деятельности и взаимовыгодные взаимовыгодное партнёрство с поставщиками.

Стандарты серии ISO 14000

Международные стандарты серии ИСО 14000 содержат требования к построению и организации системы экологического менеджмента в организациях. Стандарты этой серии были разработаны с целью улучшения экологической ситуации в мире. Помимо подобных глобальных целей, внедрение системы экологического менеджмента благоприятно воздействует и на само предприятие. Уменьшаются риски экологических катастроф, нештатных происшествий, нарушения требований законодательства и, соответственно, столкновений с правоохранительными органами. Вводится режим экономии энергии и использования природных ресурсов.

Стандарт ISO 14001 относится к стандартам серии ISO 14000. Он представляет из себя эффективный инструмент реализации требований, принципов и методов современной мировой экологической политики, разработанный с целью увеличения объёмов производства и улучшения качества продукции.

Внедренная, в качестве одного из элементов управления, система управления окружающей средой по стандарту ISO 14001 является признаком хорошего менеджмента предприятия и повышает его инвестиционную привлекательность. Внедрение системы экологического менеджмента с максимальной возможностью предотвращает экологические катастрофы.

Внедрение систем менеджмента по стандартам ISO подразумевает следующие услуги по сертификации:

1.      Определение и постановка целей.

2.      Выявление ожиданий заинтересованных сторон.

3.      Ознакомление со стандартами ISO.

4.      Выбор серии стандарта ISO, необходимого вашему предприятию.

5.      Проверка системы менеджмента на предмет соответствия требованиям стандарта ISO.

6.      Выявление процессов, оказывающих влияние на поставку товаров/услуг потребителям (система закупок, система измерения и контроля, дистрибуция, производство, дизайн).

7.      Внедрение системы менеджмента по стандарту ISO.

8.      Самостоятельный аудит внедренной системы менеджмента.

9.      Независимый аудит и получение сертификата соответствия стандарту ИСО.

10.  Продолжение улучшения деятельности предприятия через развитие системы управления.

Весомый плюс наличия сертифицированной по ISO системы менеджмента — полная прозрачность и добросовестность управления всеми производственными и управленческими процессами, существенное сокращение непродуктивных расходов.

Сертификационный методический центр «ГОСТ-ЭКСПЕРТИЗА» оказывает услуги сертификации и внедрения следующих систем менеджмента:

• ISO 9001 — Система менеджмента качества;
• ISO 14001 — Система экологического менеджмента;
• OHSAS18001 — Система управления охраной труда и производственной безопасностью;
• PAS 99 —  Интегрированная система менеджмента.